Política de privacidad

I. Disposiciones generales
1.1. La política relativa al tratamiento de datos personales (en adelante, la Política) tiene por objeto proteger los derechos y libertades de las personas físicas cuyos datos personales son tratados por OOO «KULU» (en adelante, el Operador).
1.2. La presente Política ha sido elaborada conforme a la cláusula 2, parte 1, art. 18.1 de la Ley Federal de 27 de julio de 2006 N.º 152-FZ «Sobre los datos personales» (en adelante, Ley Federal N.º 152-FZ).
1.3. Esta Política se aplica a las actividades de todos los empleados y divisiones estructurales de la empresa involucrados en el tratamiento de datos personales.
1.4. Términos y definiciones
  • Datos personales (DP): cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (titular de los datos personales).
  • Tratamiento de datos personales: toda acción (operación) o conjunto de acciones realizadas con o sin medios automatizados con los DP, incluida la recopilación, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, modificación), extracción, uso, transferencia (difusión, suministro, acceso), despersonalización, bloqueo, eliminación o destrucción.
  • Suministro de datos personales: acciones destinadas a revelar DP a una persona o grupo concreto de personas.
  • Difusión de datos personales: acciones destinadas a revelar DP a un número indeterminado de personas.
  • Destrucción de datos personales: acciones que imposibilitan la restauración del contenido de los DP en el sistema de información de DP y/o acciones que destruyen los soportes materiales de DP.
  • Despersonalización de datos personales: acciones que imposibilitan determinar la pertenencia de los DP a un titular concreto sin información adicional.
  • Sistema de información de datos personales: conjunto de DP contenidos en bases de datos, así como tecnologías de la información y medios técnicos que garantizan su tratamiento.
  • Transferencia transfronteriza de datos personales: transferencia de DP al territorio de un Estado extranjero, a una autoridad de un Estado extranjero, a una persona física extranjera o a una persona jurídica extranjera.
II. Finalidades de la recopilación de datos personales, volumen tratado, categorías de titulares, métodos y plazos de tratamiento
2.1. El Operador trata los DP de manera lícita y leal para cumplir las funciones, competencias y obligaciones que le confiere la ley.
2.2. Condiciones de tratamiento de los DP recopilados mediante la funcionalidad del sitio
2.2.1. Al cumplimentar formularios de solicitud de tours o al iniciar sesión en el sitio, el usuario consiente el tratamiento de sus DP conforme a esta Política.
2.2.2. El consentimiento puede retirarse enviando una solicitud escrita al Operador por cualquier medio disponible.
Si el titular retira el consentimiento, el Operador podrá seguir tratando los DP sin dicho consentimiento cuando existan los fundamentos previstos en los apartados 2-11 de la parte 1 del art. 6 de la Ley Federal N.º 152-FZ.
2.3. Finalidades del tratamiento, lista de datos tratados, categorías de titulares
  • Para solicitar tours, enviar una solicitud, recibir una devolución de llamada o mensajes:
  • Datos tratados: apellidos, nombre, patronímico, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Categoría: usuarios del sitio.
  • Para analizar el tráfico, la actividad del usuario, optimizar el sitio y dirigir publicidad mediante los servicios de Internet Yandex Metrica y Tilda:
  • Datos tratados: dirección IP del usuario, eventos JavaScript, URL de la página, navegador y versión, versión de Flash, versión de Silverlight, visitas, edad, sexo, intereses, ubicación geográfica, tiempo en el sitio, altura y ancho de pantalla, profundidad de vista, profundidad de color de pantalla, fecha y hora de la visita, título de la página, intereses de los visitantes, información sobre el comportamiento en el sitio (incluido el número y nombre de páginas vistas), fuente de entrada al sitio, presencia de cookies, Java y JavaScript, sistema operativo y versión, tasa de rebote, parámetros de carga de la página, contraseña, clic en enlace externo, vista de página, otros datos técnicos (cookies, flash, java, etc.), página de referencia, tipo y modelo de dispositivo móvil, tipos de navegadores y sistemas operativos, zona horaria, ancho y alto de la ventana del navegador, correo electrónico, idioma del navegador.
  • Categoría: usuarios del sitio.
2.4. Métodos de tratamiento y lista de acciones con datos personales
2.4.1. El Operador trata los DP con y sin medios automatizados.
2.4.2. Acciones de tratamiento: recopilación, registro, sistematización, almacenamiento, extracción, uso, transferencia (suministro, acceso), bloqueo, eliminación y destrucción.
2.4.3. Los DP pueden ser transferidos a autoridades oficiales previa solicitud motivada (Ministerio del Interior, Fiscalía, Comité de Investigación, FSB).
2.5. Plazos de tratamiento y almacenamiento de datos personales
2.5.1. Plazo de tratamiento y almacenamiento: 1 año.
2.6. Procedimiento de destrucción de datos personales
2.6.1. Los DP tratados se destruyen o despersonalizan al alcanzar las finalidades de tratamiento o cuando deje de ser necesario alcanzarlas, salvo que la ley federal disponga lo contrario.
2.6.2. Una vez alcanzada la finalidad y expirado el plazo de almacenamiento, los soportes en papel que contengan DP se destruyen mediante trituración.
2.6.3. La destrucción de DP contenidos en sistemas de información al término del período de tratamiento se realiza eliminándolos de los soportes electrónicos mediante métodos y medios que garanticen la eliminación de la información residual.
2.7. No se realiza transferencia transfronteriza de datos personales.
III. Medidas para organizar el tratamiento y garantizar la seguridad de los datos personales
3.1. Al tratar DP, el Operador adopta las medidas legales, organizativas y técnicas necesarias, o garantiza su adopción, para proteger los DP contra el acceso no autorizado o accidental, destrucción, modificación, bloqueo, copia, suministro, difusión y otras acciones ilícitas.
3.2. La seguridad de los DP se garantiza, en particular, mediante:
  • designación de un responsable de la organización del tratamiento de DP, con derechos y obligaciones establecidos en actas internas de la empresa;
  • control interno y/o auditorías del cumplimiento de la Ley N.º 152-FZ y normativa conexa, así como de los actos internos de la empresa;
  • formación del personal implicado en el tratamiento de DP;
  • identificación de amenazas a la seguridad de los DP en los sistemas de información;
  • aplicación de medidas organizativas y técnicas necesarias para cumplir los requisitos de protección de DP;
  • evaluación de la eficacia de las medidas de seguridad antes de poner en marcha el sistema de información de DP;
  • registro de soportes materiales de DP;
  • detección de accesos no autorizados y adopción de medidas pertinentes;
  • restauración de DP modificados o destruidos debido a accesos no autorizados;
  • establecimiento de reglas de acceso a los DP y registro de todas las acciones realizadas con ellos;
  • supervisión del cumplimiento de los requisitos de seguridad y de los niveles de protección de los sistemas de información.
3.3. Medidas de seguridad en el tratamiento sin medios automatizados
3.3.1. El tratamiento sin medios automatizados se organiza de modo que para cada categoría de DP se determinen los lugares de almacenamiento (soportes materiales) y las personas que los tratan o acceden a ellos.
3.3.2. Se garantiza el almacenamiento separado de los DP cuyas finalidades de tratamiento difieren.
  • 3.3.3. El almacenamiento de soportes materiales debe asegurar la integridad de los DP y excluir el acceso no autorizado; las medidas y responsables se definen por el Operador.
IV. Derechos del titular de los datos personales
4.1. El titular de DP tiene derecho a recibir información sobre el tratamiento de sus DP, incluida:
  • información sobre la empresa como Operador (denominación y ubicación);
  • existencia de sus DP en la empresa;
  • confirmación del tratamiento, fundamentos jurídicos y finalidades;
  • métodos de tratamiento;
  • información sobre personas con acceso a sus DP o a quienes puedan ser revelados en virtud de contrato o ley federal (salvo empleados con acceso para el desempeño de funciones);
  • lista de DP tratados relativos al titular y fuente de obtención;
  • plazos de tratamiento, incluidos períodos de almacenamiento;
  • procedimiento para ejercer los derechos previstos por la Ley N.º 152-FZ;
  • información sobre transferencias transfronterizas (el Operador no realiza transferencias);
  • información sobre el cumplimiento de las obligaciones del art. 18.1 de la Ley N.º 152-FZ;
  • otra información prevista por la Ley N.º 152-FZ, incluidos requisitos de seguridad y posibles restricciones de acceso del titular a sus DP.
4.2. Solicitudes
Para ejercer sus derechos, el titular puede dirigirse a la empresa. La solicitud debe contener el número del documento de identidad del titular o su representante legal, fecha de emisión, autoridad emisora y firma manuscrita. Puede enviarse en formato electrónico con firma digital conforme a la legislación rusa.
Contacto del Operador para titulares de DP:
  • Dirección: 685030, Magadán, c/ Proletarskaya 84 A
  • Tel.: +7 (4132) 606-702
  • Correo electrónico: info@piyaginatours.com
4.3. El titular puede exigir la aclaración, bloqueo o destrucción de sus DP si son incompletos, inexactos, obtenidos ilícitamente o innecesarios para la finalidad declarada, y adoptar las medidas legales para proteger sus derechos.
4.4. El derecho de acceso puede limitarse conforme a leyes federales si dicho acceso vulnera derechos e intereses legítimos de terceros.
4.5. Si el titular considera que la empresa trata sus DP infringiendo la Ley N.º 152-FZ o vulnerando sus derechos y libertades, podrá recurrir las acciones u omisiones ante la autoridad competente o ante los tribunales.
4.6. El titular tiene derecho a la protección de sus derechos e intereses legítimos, incluida la indemnización de daños y/o perjuicios morales ante los tribunales.
V. Responsabilidad
5.1. Las personas responsables de infringir la Ley N.º 152-FZ responderán conforme a la legislación de la Federación de Rusia.
5.2. El daño moral causado al titular por la vulneración de sus derechos o por el incumplimiento de las normas de tratamiento y protección de DP se indemniza conforme a la legislación rusa, con independencia de la indemnización por daños patrimoniales y pérdidas.
FAQ
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Tel: 8 (4132) 64-49-30; 60-67-02
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